Shipping policy

PROCESAREA COMENZII :

Vă rugăm să permiteți 1-2 zile pentru procesarea comenzii dvs. Așteptați un email în termen de 3-5 zile pentru a vă anunța că comanda dvs. este pe drum!

Comenzile sunt în general expediate în termen de 2 zile lucrătoare folosind serviciile PTT EXPRESS, DPD sau Sameday.

Transportul este complet gratuit pentru toate comenzile plasate în România, precum si returul in termen de 14 zile este gratuit.

TRANSPORT INTERNATIONAL:

În acest moment efectuam livrari in Bulgaria, Ungaria si Germania.

RETURNĂRI, REAMBURSĂRI ȘI SCHIMBURI

Acceptăm returnarea produselor în termen de 14 zile de la livrare, dacă produsul nu a fost utilizat și se află în starea sa originală, iar noi vom rambursa întreaga sumă a comenzii.

În cazul în care comanda dvs. sosește deteriorată în orice fel, vă rugăm să ne trimiteți un email cât mai curând posibil la marsah.home.decoration@gmail.com cu numărul comenzii și o fotografie a stării produsului. Vom aborda aceste cazuri în mod individual, dar ne vom strădui să găsim o soluție satisfăcătoare.

Dacă aveți alte întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la marsah.home.decoration@gmail.com.