Widerrufsrecht
RÜCKGABEN
Wir haben eine Rückgaberegelung von 14 Tagen, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt des Produkts Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Produkt in dem Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen auch den Kassenbon oder den Kaufnachweis haben.
Um eine Rücksendung anzufordern, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse marsah.home.decoration@gmail.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Turbinei Straße, Nr. 13, Baia Mare, MM, 430144, Rumänien.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Rücksendungen ohne vorherige Anforderung werden nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass der Versand von Waren in Länder außerhalb Rumäniens länger dauern kann.
Sie können uns jederzeit unter marsah.home.decoration@gmail.com für Rückfragen zur Rücksendung kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn das Produkt defekt, beschädigt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Unklarheiten zu Ihrem spezifischen Produkt haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch
Der schnellste Weg, sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, das Produkt zurückzugeben und nach Genehmigung der Rücksendung einen separaten Kauf für das neue Produkt zu tätigen.
3-tägige Widerrufsfrist für die Europäische Union - Unabhängig von den obigen Angaben haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung in der Europäischen Union ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Ihr Produkt muss in dem Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen auch den Kassenbon oder den Kaufnachweis haben.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, um Sie darüber zu informieren, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch die Rückerstattung des Betrags Ihrer Bestellung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung und Buchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse marsah.home.decoration@gmail.com.
Wir haben eine Rückgaberegelung von 14 Tagen, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt des Produkts Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Produkt in dem Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen auch den Kassenbon oder den Kaufnachweis haben.
Um eine Rücksendung anzufordern, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse marsah.home.decoration@gmail.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Turbinei Straße, Nr. 13, Baia Mare, MM, 430144, Rumänien.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Rücksendungen ohne vorherige Anforderung werden nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass der Versand von Waren in Länder außerhalb Rumäniens länger dauern kann.
Sie können uns jederzeit unter marsah.home.decoration@gmail.com für Rückfragen zur Rücksendung kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn das Produkt defekt, beschädigt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Unklarheiten zu Ihrem spezifischen Produkt haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch
Der schnellste Weg, sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, das Produkt zurückzugeben und nach Genehmigung der Rücksendung einen separaten Kauf für das neue Produkt zu tätigen.
3-tägige Widerrufsfrist für die Europäische Union - Unabhängig von den obigen Angaben haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung in der Europäischen Union ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Ihr Produkt muss in dem Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen auch den Kassenbon oder den Kaufnachweis haben.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, um Sie darüber zu informieren, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch die Rückerstattung des Betrags Ihrer Bestellung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung und Buchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse marsah.home.decoration@gmail.com.
